راه اندازی تلفن و اینترنت در سوئد

سوئد زادگاه جایزه‌ی نوبل صلح و یکی از بهترین کشورهای جهان بر اساس گزارش شاخص زندگی بهترِ OECD (سازمان همکاری و توسعه‌ی اقتصادی) برای زندگی و تحصیل است. استکهلم، پایتخت سوئد به صورتی گسترده به عنوان یکی از شهرهای تأثیرگذار و پیشرفته از لحاظ فرهنگی در جهان شناخته می‌شود و برای مدت‌های مدید برای دانشجویان بین‌المللی مکانی مقدس به شمار می‌آمده است. 

شما هنگام تحصیل در استکهلم، یا انجام یک پژوهش در رونبی یا حضور در کلاس‌های درس در لوند، باید ارتباط‌تان را با خانواده و دوستان در کشور خودتان حفظ کنید. راه‌انداختن اینترنت پرسرعت و خدمات تلفن در یک کشور دیگر دشوار است، به همین علت در این مطلب به شکلی سرراست به بیان نکاتی در این مورد پرداخته‌ایم که کار را تا حد امکان برای‌تان ساده کنیم.

در سوئد چطور یک خط تلفن همراه، تلفن ثابت یا اینترنت پرسرعت تهیه کنیم؟

سوئد قوانین سختی در مورد کسانی که می‌توانند خط تلفن یا اینترنت پرسرعت استفاده کنند دارد. شما برای عقد قرارداد با انبوه شرکت‌هایی که ارائه‌دهنده‌ی خدمات خط تلفن یا اینترنت پرسرعت هستند باید حداقل به مدت شش ماه مقیم سوئد بوده باشید. این محدودیت برای بسیاری از دانشجویان بین‌المللی که به تازگی وارد سوئد شده‌اند بسیار دشوار و طاقت‌فرسا است. خوشبختانه راهی برای دور زدن این مشکل وجود دارد. اگر در یک ملک اجاره‌ای اقامت گزیده‌اید، احتمالاً صاحبخانه‌ی شما به عنوان بخشی از قرار داد که در اجاره‌بها هم گنجانده شده، اینترنت پرسرعت در اختیارتان خواهد گذاشت. 

شما برای عقد چنین قراردادی به کد هویتی (شماره‌ی شناسایی، شماره‌ی بیمه‌ی اجتماعی) هم نیاز خواهید داشت. داشتن کد هویتی فقط برای استفاده از خط تلفن یا اینترنت پرسرعت ضروری نیست. داشتنِ کد هویتی برای استفاده از بسیاری از خدمات در سوئد، از امور بانکی گرفته تا مسائل مربوط به سلامت و درمان ضروری است. 

اگر قرار است فقط برای چند ماه در سوئد اقامت داشته باشید، می‌توانید درخواست کد هویتیِ موقت بدهید. اما اگر قرار است به منظور تحصیل به مدت یک سال یا بیشتر در سوئد بمانید، بهتر است برای یک کد هویتیِ استاندارد درخواست بدهید. برای این کار باید در سازمان مالیات سوئد نام‌تان را ثبت کنید. برای این درخواست به سه چیز نیاز خواهید داشت: اجازه‌ی اقامت، یک پاسپورت اروپایی و یک شاهد (یک استاد دانشگاه می‌تواند گزینه‌ی بسیار خوبی باشد).

در سوئد از چه شرکتی می‌توانم خدمات اینترنت پرسرعت خریداری کنم؟

احتمالاً وقتی برای ادامه‌ی تحصیل وارد سوئد می‌شوید در یکی از شهرهای بزرگ ساکن خواهید شد. مناطق شهری سوئد، از استکهلم تا گوتنبرگ، از برخی از پرسرعت‌ترین خدمات اینترنت پرسرعت در اروپا بهره‌مند هستند، و سرعت دانلود برخی از ارائه‌دهندگان این خدمات تا 1000 مگابایت در ثانیه هم می‌رسد. پرنفوذترین و گسترده‌ترین شرکت ارائه‌دهنده‌ی خدمات اینترنت پرسرعت Com Hem است. این شرکت علاوه بر اینترنت پرسرعت به ارائه‌ی خدمات تلفن ثابت و تلویزیون هم می‌پردازد. 

دیگر ارائه‌دهندگان خدمات اینترنت پرسرعت شامل Bredbandbolaget، Telia و Tele2 هستند. Telia و Tele2 هر دو سرعت دانلودی بالغ بر 1000 مگابایت در ثانیه به مشترکین خود عرضه می‌کنند. بسته‌هایی با چنین سرعتی گران هستند و ممکن است بالاتر از سقف بودجه‌ی دانشجویی باشند. اما بسته‌های اینترنت پرسرعت ارزان‌تری هم وجود دارند که سرعت‌شان زیاد است. میانگین سرعت دانلود در سوئد 39.8 مگابایت در ثانیه است. 

استفاده از اینترنت پرسرعت خطوط تلفن ثابت ممکن است برای دانشجویانی که خارج از شهرهای بزرگ زندگی می‌کنند رؤیایی دست‌نیافتنی باشد. خوشبختانه سوئد یکی از گسترده‌ترین شبکه‌های 4G در دنیای غرب را در اختیار دارد و دوری از اینترنت پرسرعت خطوط تلفن ثابت مثل بسیاری از دیگر کشورهای اروپایی مشکلی برای این دسته از دانشجویان ایجاد نخواهد کرد. 

چند شرکت‌ ارائه‌دهنده‌ی خدمات 4G در سوئد مشغول فعالیت هستند. Tele 2 و Comviq از انتخاب‌های محبوب در زمینه‌ی اینترنت پرسرعت تلفن همراه هستند. Three Mobile هم ارائه‌دهنده‌ی خدمات ارتباطی محبوب دیگری است که برای کسانی که از انگلیس وارد سوئد می‌شوند نام آشنایی است. 

بهترین شیوه‌ی تماس با خانه از سوئد چیست؟

سوئد از اعضای اتحادیه‌ی اروپاست و به همین دلیل قوانین رومینگ اتحادیه‌ی اروپا در این کشور هم اجرا می‌شوند تا قیمت‌های مکالمه، پیامک و استفاده از دیتایِ تلفن همراه را در سطحی منطقی نگه دارند. تماس با خانواده و دوستان با استفاده از تلفن همراهی که در لحظه‌ی ورود به سوئد در اختیار دارید ارزان‌ترین گزینه نیست، اما مشکلی را که قوانین و محدودیت‌های سوئد در مورد قراردادهای خدمات ارتباطی ایجاد می‌کنند حل خواهد کرد. 

ارائه‌دهندگان خدمات ارتباطی بسیاری در سوئد می‌توانند قراردادی برای در اختیار گذاشتنِ یک سیم‌کارت (فقط سیم‌کارت) پیش روی‌تان بگذارند که با آن می‌توانید به صورت ماهانه به اندازه‌ی اعتبار موجود در سیم‌کارت تماس بگیرید، پیامک بدهید یا از دیتایِ تلفن همراه استفاده کنید. اگر در حال حاضر گوشی تلفن ندارید می‌توانید طی این قرارداد که به صورت ماهانه تنظیم می‌شود یک گوشی تلفن هم بگیرید. البته فراموش نکنید که اگر به مدت شش ماه در سوئد ساکن نبوده باشید، ممکن است عقد چنین قراردادهایی مشکل باشد. در این صورت، یک سیم‌کارت اعتباری احتمالاً بهترین گزینه است. این سیم‌کارت شبیه pay-as-you-go در انگلیس است و با توجه به مبلغ پرداختی‌تان میزان مشخصی از دقایق مکالمه، پیامک و امکان استفاده از دیتا در اختیارتان خواهد گذاشت. برای گرفتن سیم‌کارت‌های اعتباری نیازی به قرارداد نیست و این بدان معناست که به کد هویتی هم نیازی نخواهید داشت. 

شرکتComviq  انتخاب خوبی در اختیار دانشجویانی که تازه وارد سوئد شده‌اند قرار می‌دهد. می‌توانید از این شرکت اشتراک گوشی تلفن و سیم‌کارت اعتباری دریافت کنید.Halebop  هم در این زمینه انتخاب خوبی است. بسیاری از قراردادهای این شرکت برای جوانان و کسانی تنظیم شد‌ه‌اند که در شرف ورود به زندگی دانشجویی هستند. دیگر ارائه‌دهندگان خدمات تلفن همراه در سوئد شامل Telenor، Three Mobile و Tele2 هستند. 

ارزان‌ترین گزینه نیازی به تلفن همراه هم ندارد و فقط با یک خط اینترنت و یک کامپیوتر می‌توان به برقراری ارتباط با خانواده، دوستان و... پرداخت. خدمات VoIP (صدا روی پروتکل اینترنت) مثل Skype این امکان را در اختیار کاربران قرار می‌دهند که از طریق اینترنت چت و مکالمه کنند. مهم‌تر از همه این که این خدمات کاملاً رایگان هستند. 

حقوق من به عنوان یک مشتری در سوئد چیست؟

اگر قرارداد خط تلفن همراه یا اینترنت پرسرعت‌ امضاء کرده‌اید و از آن راضی نیستید، قوانین مصرف‌کنندگان در سوئد به صراحت می‌گویند که شما از لحاظ قانونی می‌توانید قراردادتان را تا 14 روز پس از امضاء آن فسخ کنید. ارائه‌دهندگان مختلف خدمات تلفن همراه و اینترنت پرسرعت‌ قوانین داخلی خاصی در مورد فسخ قرارداد خدمات‌شان دارند (برای مثال شاید لازم باشد که تجهیزات دریافت‌شده را پس بدهید). این قانون طی دو هفته‌ی اول می‌تواند از شما محافظت کند، اما روش عاقلانه‌تر این است که قراردادتان را پیش از امضاء با دقت مطالعه کنید تا از مشکلات و ناراحتی‌های بعدی جلوگیری کرده باشید. 

سازمان مصرف‌کنندگان سوئد توصیه می‌کند که هنگام تحصیل در سوئد اسناد وضعیت فیزیکی خدمات و کالاهایی را که دریافت کرده‌اید، حفظ کنید. به این ترتیب در صورتی که لازم باشد شکایتی را پیگیری کنید، مدرکی فیزیکی برای اثبات ادعای خود در دست خواهید داشت. نگهداری از این اسناد به راحتی امکان‌پذیر است: رسیدها و قبض‌هایی را که دریافت کرده‌اید در جایی امن نگه دارید؛ به همین سادگی. 

مطلب دیگری هم هست که باید از آن اطلاع داشته باشم؟

سوئد یکی از گران‌ترین کشورهای اروپایی برای کار و زندگی است. این بدان معناست که توجه دقیق به مسائل مالی هنگام تحصیل ضروری است. باید به یاد داشته باشید که ارز محلی یورو نیست، بلکه کرون است. به طور مرتب از خدمات تبادل ارز خوش‌آوازه‌ای مثل Reuters و  XEاستفاده کنید تا به صورت لحظه‌ای از نرخ تبادل ارز اطلاع داشته باشید. 

اگر به تحصیل در سوئد علاقه‌مند شدید، رشته مورد نظر خود را از میان رشته‌های تحصیلی سوئد بیابید.

همچنین می توانید از مشاوره رایگان آرمان من به صورت تلفنی و حضوری بهره‌مند شوید.